Chính sách bảo mật

Chính sách này giúp bạn hiểu TLT có thể nhận những thông tin gì từ website, dùng thông tin đó vào việc gì và bạn có thể liên hệ với TLT như thế nào khi cần hỗ trợ.

1. Chính sách này áp dụng cho đâu?

Chính sách áp dụng với thông tin bạn gửi cho TLT qua biểu mẫu, email, số điện thoại và các kênh liên hệ được liên kết trên website.

Chính sách này không thay thế các điều khoản riêng trong hợp đồng, báo giá hoặc những hệ thống do bên thứ ba cung cấp.

2. TLT có thể nhận những thông tin gì?

Tùy vào cách bạn liên hệ, TLT có thể nhận những thông tin bạn chủ động cung cấp để hiểu và phản hồi yêu cầu, chẳng hạn:

• Họ tên, doanh nghiệp, email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ khác.
• Website, các kênh doanh nghiệp đang sử dụng, mục tiêu hoặc vấn đề bạn muốn trao đổi.
• Nội dung trao đổi, tài liệu và những thông tin liên quan mà bạn chủ động gửi.

Chỉ gửi những gì cần thiết

Bạn chỉ nên cung cấp thông tin cần thiết cho yêu cầu của mình. Không gửi mật khẩu, mã xác thực, thông tin thẻ thanh toán hoặc dữ liệu nhạy cảm qua các biểu mẫu công khai.

3. TLT sử dụng thông tin để làm gì?

Thông tin bạn cung cấp có thể được sử dụng để:

• Xác nhận và phản hồi yêu cầu.
• Hiểu vấn đề và bối cảnh doanh nghiệp đang trao đổi.
• Tư vấn hoặc trao đổi về cách TLT có thể hỗ trợ.
• Duy trì thông tin cần thiết khi hai bên tiếp tục làm việc.

TLT không dùng những thông tin ban đầu để hứa trước về kết quả khi chưa hiểu đầy đủ tình hình và thống nhất rõ cách phối hợp.

4. TLT chia sẻ và bảo vệ thông tin như thế nào?

TLT không bán thông tin liên hệ của bạn.

Khi cần xử lý yêu cầu, thông tin có thể được chia sẻ với người phụ trách hoặc các đơn vị cung cấp công nghệ đang hỗ trợ TLT vận hành website và công việc liên quan. Việc chia sẻ chỉ thực hiện trong phạm vi cần thiết cho công việc.

TLT áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp với từng hệ thống. Tuy nhiên, không có hình thức truyền dữ liệu qua Internet nào an toàn tuyệt đối. Vì vậy, bạn nên cân nhắc và giới hạn những thông tin gửi qua các kênh công khai.

5. Cookie và các công nghệ tương tự

Hiện tại, website TLT không sử dụng cookie quảng cáo hoặc các cookie không cần thiết để tự lập hồ sơ người dùng. Nếu TLT bổ sung công cụ đo lường, trò chuyện hoặc biểu mẫu của bên thứ ba, nội dung chính sách và các lựa chọn liên quan sẽ được cập nhật trước khi áp dụng.

6. Yêu cầu về thông tin của bạn

Nếu cần xem lại, điều chỉnh hoặc trao đổi về thông tin đã cung cấp, bạn có thể liên hệ TLT để được hỗ trợ. TLT có thể cần xác minh danh tính hoặc quyền liên quan để đảm bảo thông tin được xử lý đúng người.

7. Khi chính sách thay đổi

Chính sách có thể được cập nhật khi website hoặc cách TLT tiếp nhận và sử dụng thông tin có thay đổi. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi ở đầu trang. Bạn nên xem lại chính sách khi có thay đổi để biết cách TLT đang áp dụng.

8. Liên hệ TLT

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách hoặc muốn trao đổi về thông tin đã cung cấp, hãy liên hệ TLT và cho biết nội dung bạn cần hỗ trợ.